comment booster les ventes en centre d’appel

Si je donne un objectif de vente de 10 à chacun des 100 téléconseillers de mon centre d’appel, les scores de vente se répartiront en 3 groupes

30 auront vendu 12 en moyenne et dépassé leur objectif ; leur score total sera de 360 ventes

40 … Lire la suite ->

les 5 qualités essentielles du vendeur

Un bon vendeur est quelqu’un qui sait vendre. Si vendre est un art, alors bien peu auront reçu ce don en partage. Si vendre est technique, alors pourquoi est-il si difficile de recruter de bons vendeurs ? Reste la motivation me direz-vous : multiples sont les outils en la matière. Plus simplement … Lire la suite ->